Pièces de rechange et entretien : ce qu’il faut prévoir avec votre fournisseur

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Spare Parts and Servicing: What to Plan with Your Supplier

Lorsque vous achetez un équipement professionnel, l’achat n’est que le début. Au cours des années suivantes, certaines pièces s’useront, d’autres seront endommagées, et l’équipement devra être inspecté régulièrement. Les studios, les clubs et les hôtels qui prévoient les pièces de rechange et l’entretien avant de commander évitent de longues périodes d’immobilisation de leurs appareils.

Cet article présente ce dont il faut parler avec votre fournisseur au sujet des pièces de rechange et de l’entretien, et comment vous organiser de votre côté.

Raisonner sur toute la durée de vie

L’ISO 55000, la norme internationale sur la gestion d’actifs, décrit la gestion d’actifs comme l’activité coordonnée d’un organisme pour tirer de la valeur de ses actifs. Appliqué à un studio, cela signifie penser l’équipement sur toute sa durée de vie, et pas seulement au moment de l’achat : comment il sera utilisé, inspecté, entretenu, réparé et finalement remplacé.

En pratique, cela revient à quelques questions auxquelles vous devriez pouvoir répondre pour chaque équipement :

  • Quelles pièces vont s’user, et à quelle fréquence devront-elles probablement être remplacées ?
  • D’où viendront les pièces de rechange, et combien de temps mettront-elles à arriver ?
  • Qui inspectera l’équipement, et à quelle fréquence ?
  • Qui effectuera les réparations, et quels relevés seront tenus ?

Connaître vos pièces d’usure

Sur la plupart des équipements de studio, les pièces d’usure sont prévisibles :

  • Les ressorts des reformers, des towers et des murs à ressorts, qui se fatiguent et perdent de la force avec le temps.
  • Les sangles, les cordes et les boucles, qui s’effilochent et perdent leurs coutures.
  • Les roues et les roulements des chariots mobiles.
  • La sellerie et la mousse, qui s’usent par l’utilisation et le nettoyage.
  • Les poignées, les prises et les petites ferrures, qui subissent des manipulations répétées.
  • Les serrures et les piles des casiers.

Les cadres, en revanche, sont conçus pour durer longtemps s’ils sont entretenus. Demandez à votre fournisseur de lister les pièces d’usure de chaque équipement et de vous indiquer des intervalles de remplacement selon votre niveau d’utilisation prévu.

Les questions à poser avant de commander

Quelles pièces sont standard et lesquelles sont fabriquées à la commande ? Certaines pièces, comme les ressorts et les sangles, peuvent être disponibles en stock. D’autres, comme des coussins rembourrés dans une couleur sur mesure, peuvent devoir être fabriquées.

Quel est le délai des pièces de rechange ? Demandez les délais habituels pour les principales pièces d’usure, pour décider de ce que vous gardez en stock.

Quelles pièces de rechange devons-nous détenir ? Pour un studio fréquenté, un petit stock de ressorts, de sangles et de ferrures courantes permet de remettre un appareil en service le jour même.

Quelle documentation recevrons-nous ? Il vous faut les instructions d’utilisation, de soin et d’entretien, une liste des pièces et le détail des matériaux utilisés, y compris l’enduction de la sellerie et les produits d’entretien approuvés pour elle.

Que couvre la garantie ? Sachez ce qui est couvert, pendant combien de temps, et ce qui est considéré comme de l’usure normale.

Qui pose l’équipement, et qui l’entretient ? Ce ne sont pas forcément les mêmes. Demandez à votre fournisseur qui assurera la pose, et convenez séparément de la manière dont l’inspection et les réparations seront assurées dans votre région.

Organiser l’entretien de votre côté

Au Royaume-Uni, les Provision and Use of Work Equipment Regulations 1998 (PUWER) s’appliquent aux équipements fournis pour un usage au travail. Les recommandations du Health and Safety Executive sur l’inspection expliquent que les équipements exposés à des conditions entraînant une détérioration doivent être inspectés à intervalles appropriés par une personne compétente, avec une fréquence fondée sur les risques et des relevés conservés au moins jusqu’à l’inspection suivante.

Cela se traduit généralement par trois niveaux :

  1. Des contrôles quotidiens et hebdomadaires par un personnel de studio formé, à l’aide d’une liste de vérification.
  2. Des inspections périodiques plus détaillées par une personne compétente, à des intervalles fondés sur l’usage et le risque.
  3. Les réparations et le remplacement des pièces, effectués selon les instructions du fabricant avec les bonnes pièces.

Décidez qui est responsable de chaque niveau et mettez-le par écrit. Pour les chaînes, convenez d’une norme commune à tous les sites, pour que les mêmes contrôles et les mêmes relevés soient tenus partout.

Tenir de bons relevés

Pour chaque équipement, consignez :

  • le modèle, la prescription et la date de pose ;
  • les pièces montées et leurs dates de remplacement ;
  • les résultats des inspections et les mesures prises ;
  • les réparations, qui les a effectuées et quelles pièces ont été utilisées.

De bons relevés montrent quand des pièces arrivent à échéance, aident à repérer les défauts répétés et facilitent les demandes de garantie.

Normes et documentation

La norme EN ISO 20957-1 fixe des exigences générales de sécurité pour les équipements d’entraînement fixes utilisés dans les clubs, les studios et les lieux similaires. Conservez les instructions du fabricant de chaque appareil avec vos relevés, et assurez-vous que les pièces de rechange correspondent à la spécification d’origine.

Comment travaille Round Fit

Round Fit fabrique ses équipements dans son propre atelier en Ukraine, où le bois est usiné et l’acier fabriqué en interne. Chaque pièce Round Fit est testée avant de quitter l’atelier, et les cadres bénéficient d’une garantie de cinq ans. La pose est assurée par nos partenaires de distribution locaux, qui évaluent le mur avant la fixation des pièces murales. Lors de votre commande, demandez-nous de lister les pièces d’usure de chaque équipement, pour pouvoir prévoir les rechanges et l’entretien dès le départ.

Pour en savoir plus, consultez Notre façon de travailler et nos partenaires de distribution, ou parlez-nous de votre projet.

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