Une chaîne de studios promet avant tout une chose à ses membres : chaque studio doit offrir la même expérience. Le même cours, les mêmes consignes, la même qualité. Les équipements comptent pour beaucoup dans cette promesse. Lorsqu’un membre passe d’un site à un autre, le reformer doit avoir le même aspect, la même sensation et le même comportement.
Les reformers en marque propre aident les chaînes à tenir cette promesse. Cet article explique ce que signifie la marque propre, en quoi elle diffère du simple ajout d’un logo et ce qu’une chaîne doit convenir avec son fabricant avant la première commande.
Marque propre et marque blanche
Les deux termes sont souvent confondus. La différence est simple :
- La marque blanche consiste à acheter un produit tout fait, peu ou pas personnalisé, et à y ajouter son logo. Le même produit est souvent vendu par de nombreuses autres marques.
- La marque propre consiste à travailler avec un fabricant pour créer un produit exclusif à votre marque, selon votre propre spécification. Les accords d’exclusivité empêchent généralement le fabricant de vendre le même produit à d’autres marques.
Les principaux avantages de la marque propre sont la maîtrise de la spécification, l’exclusivité et la possibilité d’améliorer le produit dans le temps. Les contreparties sont un investissement initial plus important, un développement plus long et la nécessité d’être confiant dans la demande.
Pour un reformer, la marque propre signifie que la chaîne maîtrise le bois, la couleur, la sellerie, les accessoires et le marquage, et que chaque site reçoit la même machine.
Figer la spécification
Le cœur d’un programme en marque propre est une spécification figée. Elle consigne chaque choix pour que chaque commande, sur chaque site, soit identique. Elle doit comprendre :
- Le modèle de base et ses dimensions. Par exemple, le Round Fit Studio Pro Reformer mesure 235 cm de long et 68,5 cm de large, avec un poids maximal d’utilisateur de 180 kg.
- L’essence du cadre.
- La finition et la couleur, avec une référence RAL ou NCS et un échantillon maître physique validé.
- La sellerie : revêtement, couleur, nombre de tours Martindale et niveau de comportement au feu.
- Les ressorts et leur code couleur, pour que les instructeurs de chaque site utilisent les mêmes consignes.
- Les accessoires fournis avec chaque machine.
- La méthode et la position du marquage.
RAL précise elle-même que les nuanciers imprimés ne font pas foi et ne peuvent pas reproduire fidèlement toutes les nuances. Un échantillon maître physique, conservé à la fois par la chaîne et par le fabricant, évite une lente dérive de la couleur d’un lot à l’autre.
Le marquage
La marque propre ne se résume pas à un logo, mais le logo compte. Les options comprennent :
- La gravure dans le bois.
- L’incrustation d’un matériau contrasté.
- Une plaque fixée en métal ou dans un autre matériau.
- Des détails imprimés ou brodés sur la sellerie.
La bonne méthode dépend du matériau et de l’usure que subira la zone marquée. L’emplacement doit être identique sur chaque machine et sur chaque site.
Protéger le design
Si une chaîne développe un aspect distinctif pour ses reformers, elle peut vouloir le protéger. Au Royaume-Uni, un dessin ou modèle enregistré protège l’apparence d’un produit, comme sa forme, sa configuration, son ornementation ou sa couleur. Les indications du gouvernement expliquent qu’un enregistrement dure cinq ans et peut être renouvelé tous les cinq ans jusqu’à 25 ans au maximum. Il ne protège pas le fonctionnement d’un produit.
Le droit britannique prévoit aussi un droit sur les dessins non enregistrés, qui peut protéger la forme d’un modèle en trois dimensions pendant une durée limitée sans enregistrement. Les chaînes doivent convenir par écrit avec le fabricant de la titularité des droits sur le design, et prendre un conseil juridique lorsque le design est important pour la marque.
Kits d’accessoires et pièces de rechange
Chaque site a besoin des mêmes accessoires, et de remplacements au fil du temps. Convenez :
- D’un kit d’accessoires standard par reformer.
- D’une sellerie de remplacement fabriquée selon la spécification figée.
- De ressorts et de sangles selon la même spécification, remplacés selon un calendrier.
- De la façon dont les remplacements sont commandés et de leur délai de livraison.
Lorsque les pièces correspondent exactement, un reformer d’un site ouvert il y a cinq ans peut être remis à neuf pour avoir l’aspect et la sensation d’un neuf.
Déploiement et production en série
Les chaînes ouvrent rarement tous leurs sites en même temps. Un programme en marque propre doit prévoir :
- Un prototype ou une machine échantillon, validé avant le premier lot.
- Une production en série pour chaque ouverture ou groupe d’ouvertures.
- Un contrôle qualité de chaque lot par rapport à l’échantillon maître.
- Une livraison calée sur la fenêtre d’aménagement de chaque site.
Chaque pièce Round Fit est testée avant de quitter l’atelier. Les équipements de Pilates sont généralement fabriqués en quatre à six semaines, selon le projet. L’installation est assurée par des partenaires de distribution locaux.
Commande minimale et conditions
La marque propre est disponible à partir de commandes de 20 000 €. Le paiement se fait à 50 % au démarrage et 50 % à l’expédition, et les cadres bénéficient d’une garantie de cinq ans. Il n’existe pas de tarif public. Chaque programme est chiffré sur demande.
Les questions à régler avant la première commande
- Que contient exactement la spécification figée ?
- Qui conserve les échantillons maîtres ?
- Comment le marquage est-il appliqué, et où ?
- À qui appartient le design, et est-il protégé ?
- Que contient le kit d’accessoires ?
- Comment les pièces de rechange et la sellerie de remplacement sont-elles fournies ?
- Quel est le calendrier des prototypes et des lots ?
Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée aux chaînes et franchises, ou contactez notre équipe.
